UYARI : Çözüm adımlarına başlamadan önce internetinizin olup olmadığını kontrol edin sorun hattan veya modeminizden değilse aşağıdaki adımları uygulayın.
1.Çözüm Önerisi:Android Cihazınızın Tarih ve Saatini Kontrol edin yanlışsa düzeltin.
2.Çözüm Önerisi:Telefonunuzun Wifi yada internetini kapatın.
Ayarlar / Uygulamalar / indirilenler / Google Play Store > Ön Belleği Temizle > Verileri Temizle
yine aynı şekilde...
Ayarlar / Uygulamalar / indirilenler / Google Play Store > Güncellemeleri Kaldır.
yine aynı şekilde...
Ayarlar / Uygulamalar / hepsi / Google Play Store > Ön Belleği Temizle > Verileri Temizle
Yukarıdaki üç işlemi yaptıktan sonra Telefonu yeniden başlatın ve markete girip deneyin.
3.Çözüm Önerisi:Yukarıdaki iki çözümde de çözüm sağlayamayanlar telefonları rootlu değilse ya telefonu sıfırlayacaksınız ya da temiz bir yazılım yükleyeceksiniz.
Telefonu Rootlu Olanlar İçin Öneri:Muhtemelen Freedom tarzı bir uygulama yükleyerek (freedom host dosyasında google play ‘ı engeller) uygulamayı kullandıktan sonra Menü/Stop demeden uygulamayı kapattıkları için bu sorunu vermektedir. Telefonunuzda Yasal Olmayan Freedom kurulu ise açıp Seçenekler/Stop Dedikten sonra uygulamayı kaldırsınlar.Aşağıdaki örnekteki gibi.
4.Çözüm Önerisi:En Son çözüm yöntemi Telefonunuz Rootlu olması lazım Root Görüntüleme Desteği olan bir Dosya Yöneticisi (Root Explorer vb.) ile System/etc/hosts bulup Metin düzenleme ile açın. Açılan Metinde ilk 127.0.0.1 localhost hariç hepsini silin ve kaydedin.
NOT: eğer çok sayıda satır varsa hosts dosyasını silin. enson telefonu yeniden başlatın